Настоящий документ определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Сеген Татьяной Валерьевной, действующим на основании свидетельства о государственной регистрации, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны».
---
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по реализации образовательной программы «Свидание с ИИ: серьезные отношения. Мастер нейросетей» (далее – Интенсив), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящего договора.
1.2. В рамках Интенсива реализуется единый тариф, включающий в себя:
· доступ к обучающим материалам (видеоуроки, текстовые инструкции, чек-листы, гайды, готовые промты);
· доступ к записям вебинаров и прямых эфиров;
· возможность участия в закрытом чате участников (Telegram или иная платформа);
· обратную связь от Исполнителя или привлечённых лиц в объёме, установленном описанием Интенсива.
1.3. Описание Интенсива, включая подробную программу, формат проведения, объём обратной связи, размещается на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет: https://segentanya.online/neurosetikurs (далее – Сайт). Описание Интенсива является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.4. Форма получения услуг – дистанционная, с использованием информационно-коммуникационных технологий (онлайн).
---
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Срок оказания услуг по Интенсиву: с 01 апреля 2026 г. по 31 декабря 2026 г. включительно (продолжительность самого интенсива – 3 (три) недели).
2.2. Доступ к материалам Интенсива предоставляется Заказчику в течение всего указанного срока, если иное не предусмотрено описанием Интенсива.
2.3. Датой начала оказания услуг считается 01 апреля 2026 г., при условии полной оплаты Заказчиком стоимости Интенсива. Если оплата произведена после указанной даты, доступ предоставляется в течение 3 (трёх) рабочих дней после зачисления оплаты.
---
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1. Стоимость обучения по Интенсиву составляет 790 (семьсот девяносто) белорусских рублей.
3.2. Источник финансирования – собственные средства Заказчика.
---
4. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ СТОИМОСТИ ОБУЧЕНИЯ
4.1. Исполнитель вправе предоставлять скидки и акции, в том числе устанавливать специальную цену при раннем бронировании. Информация о действующих акциях публикуется на Сайте. В случае предоставления скидки стоимость обучения определяется на момент оплаты.
4.2. Стоимость обучения, предусмотренная настоящим договором, может быть изменена в связи с изменением налогового законодательства, ростом затрат Исполнителя, связанных с организацией образовательного процесса, а также в случае предоставления Заказчику дополнительных услуг, не входящих в базовый состав Интенсива.
4.3. Изменение стоимости обучения утверждается приказом руководителя Исполнителя, который в течение 7 (семи) календарных дней доводится до сведения Заказчика путём размещения на Сайте и направления уведомления по электронной почте или в мессенджере.
4.4. В случае изменения стоимости обучения после заключения договора Заказчик производит доплату разницы в стоимости не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения уведомления, если иной срок не согласован Сторонами. При отказе Заказчика от доплаты договор подлежит расторжению с возвратом оплаченных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
---
5. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ ЗА ОБУЧЕНИЕ
5.1. Оплата за обучение производится Заказчиком до старта интенсива посредством перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя любым из следующих способов:
· через систему «Расчёт» (ЕРИП) и (или) Е-pos;
· банковской картой через интернет (система электронных платежей bePaid).
5.2. При оплате банковской картой в назначении платежа (сообщении) обязательно указываются фамилия, имя и отчество Заказчика. В случае оплаты третьим лицом Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата производится за Заказчика и с его согласия.
5.3. Платёжная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернете (SSL/TLS).
5.4. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется в белорусских рублях. Все расходы по осуществлению переводов денежных средств на счёт Исполнителя (комиссии банков, платёжных систем) несёт Заказчик. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
---
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Самостоятельно определять формы, методы и способы оказания услуг, в том числе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору, сохраняя ответственность за результат.
6.1.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего оказания услуг.
6.1.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, предупредив Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику сумму, пропорциональную неоказанной части услуг, за вычетом фактически понесённых расходов.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями договора и описанием Интенсива.
6.2.2. Обеспечить Заказчику доступ к образовательным материалам и мероприятиям в объёме, предусмотренном описанием Интенсива.
6.2.3. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получать услуги в соответствии с условиями договора.
6.3.2. Направлять Исполнителю вопросы, связанные с оказанием услуг, в пределах регламента обратной связи.
6.3.3. Отказаться от исполнения договора в порядке, установленном разделом 7 настоящего договора.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Своевременно и в полном объёме оплатить стоимость Интенсива.
6.4.2. Самостоятельно обеспечить наличие технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения услуг (доступ к сети Интернет, установка приложений Telegram, Zoom, иных платформ, рекомендуемых Исполнителем).
6.4.3. Предоставить Исполнителю достоверные контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в мессенджере) для оперативного информирования.
6.4.4. Соблюдать правила поведения в процессе обучения: не допускать грубых, оскорбительных высказываний в адрес Исполнителя, его представителей и других Заказчиков, не создавать препятствий для оказания услуг.
6.4.5. Не передавать третьим лицам доступ к материалам Интенсива, не копировать, не распространять и не использовать материалы в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.
6.4.6. При возникновении обстоятельств, препятствующих получению услуг, незамедлительно информировать Исполнителя.
---
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока оказания услуг, направив Исполнителю письменное заявление на электронный адрес: segentanya80@mail.ru.
7.2. При отказе до начала оказания услуг (до даты старта, указанной в пункте 2.1) Исполнитель возвращает сумму предоплаты за вычетом документально подтверждённых расходов (комиссии платёжных систем, банков, а также иных расходов, фактически понесённых в связи с заключением и подготовкой к исполнению договора).
7.3. При отказе в процессе оказания услуг Заказчик имеет право на возврат суммы, пропорциональной неоказанной части услуг, за вычетом:
· стоимости фактически оказанных услуг (рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с даты старта до даты получения Исполнителем уведомления об отказе, относительно общей продолжительности Интенсива);
· документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, понесённых к моменту отказа.
7.4. Фактически оказанные услуги определяются на основании данных учёта Исполнителя (журналы доступа к платформе, факты подключения к прямым эфирам, отправки выполненных заданий и т.п.). Неиспользование Заказчиком предоставленных возможностей (отсутствие доступа к материалам, неучастие в эфирах) не является основанием для признания услуг неоказанными.
7.5. Решение о возврате принимается Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика. Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 30 (тридцати) календарных дней после принятия решения.
7.6. При возврате денежных средств комиссии банков и платёжных систем, взимаемые при осуществлении возврата, относятся на счёт Заказчика.
---
8. ПРИЁМКА УСЛУГ
8.1. Сдача-приёмка оказанных услуг производится Сторонами путём оформления акта сдачи-приёмки. Акт составляется Исполнителем единолично в порядке, предусмотренном абзацем 2 пункта 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».
8.2. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме и без замечаний, если Заказчик в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней после окончания срока оказания услуг (закрытия доступа к материалам) не направил Исполнителю мотивированную претензию по качеству или полноте оказанных услуг.
8.3. В случае наличия обоснованных претензий Исполнитель рассматривает их и принимает меры по устранению недостатков в разумный срок.
---
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности:
· за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе интернет-провайдеров, платформ, технические неполадки на стороне Заказчика);
· за субъективные ожидания Заказчика, а также за достижение Заказчиком каких-либо финансовых или карьерных результатов, поскольку они зависят от его личных усилий, усердия и иных факторов, не контролируемых Исполнителем.
9.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если они соответствуют описанию Интенсива, размещённому на Сайте. Несоответствие субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием для признания услуг некачественными.
---
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все материалы (видеоуроки, тексты, презентации, чек-листы, гайды, записи вебинаров, задания и иные объекты), предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительные права на них принадлежат Исполнителю.
10.2. Заказчик имеет право использовать указанные материалы только в личных целях для освоения образовательной программы. Запрещается:
· передавать доступ к материалам третьим лицам;
· копировать, распространять, публично показывать материалы полностью или в части;
· размещать материалы на любых интернет-ресурсах;
· использовать материалы в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.
10.3. В случае нарушения условий, указанных в пункте 10.2, Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает штраф в размере 500 (пятисот) базовых величин, установленных законодательством на момент направления требования. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить причинённые убытки в полном объёме.
---
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11.2. К таким обстоятельствам относятся: военные действия, стихийные бедствия, эпидемии, забастовки, принятие нормативных актов, делающих невозможным исполнение обязательств, а также иные события, признаваемые форс-мажорными в соответствии с законодательством.
11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия форс-мажора, но не более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней. При продолжении обстоятельств более указанного срока Стороны вправе расторгнуть договор без возмещения убытков.
---
12. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Изменения и дополнения в настоящий договор вносятся Исполнителем в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу для Заказчиков, осуществивших акцепт после даты опубликования изменённой редакции.
12.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
---
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим договором.
---
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Все уведомления и юридически значимые сообщения Стороны направляют друг другу по электронной почте, в мессенджерах (Telegram, Viber) или иным способом, позволяющим достоверно установить отправителя. Стороны признают юридическую силу такой переписки.
14.2. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим договором, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.
14.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
---
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Сеген Татьяна Валерьевна
Реквизит Значение
УНП 291894563
Адрес Республика Беларусь, г. Столин, ул. Маслова, 2
IBAN BY96POIS30130173628101933001
Банк ОАО «Паритетбанк»
BIC POISBY2X
Телефон +375297917195
Электронный адрес segentanya80@mail.ru
Сайт https://segentanya.online/neurosetikurs
---
Настоящий документ составлен с учётом требований Гражданского кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Закона Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах» и сложившейся судебной практики по спорам в сфере онлайн-образования.